1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия доступа и использования онлайн-платформы Riobet, включая веб-сайт, мобильные версии, программные интерфейсы и сопутствующие сервисы (совместно — «Платформа»), управляемой компанией Riotech N.V., зарегистрированной в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов (далее — «Оператор»).
Соглашение является юридически обязательным договором между Оператором и физическим лицом, которое осуществляет доступ к Платформе, регистрирует учетную запись либо использует любые услуги, предоставляемые Оператором (далее — «Пользователь»).
1.2. Юридический статус соглашения
Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту. Совершая любые действия по регистрации, входу в аккаунт, размещению ставок или использованию Услуг, Пользователь подтверждает безоговорочное принятие всех условий настоящего Соглашения.
1.3. Дата вступления в силу
Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его публикации на Платформе и действует до момента его замены новой редакцией.
1.4. Определения
Для целей настоящего Соглашения следующие термины имеют значения:
- Аккаунт — персональная учетная запись Пользователя на Платформе.
- Бонус — любое поощрение, предоставляемое Оператором на определённых условиях.
- Вейджер — установленное требование по обороту ставок для вывода бонусных средств.
- Депозит — денежные средства, зачисленные Пользователем на Аккаунт.
- Вывод средств — процедура перевода денежных средств с Аккаунта Пользователя.
- Услуги — все игровые и сопутствующие сервисы, предоставляемые Оператором.
- Неактивный аккаунт — аккаунт без игровой и финансовой активности в течение установленного периода.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
Использование Платформы допускается исключительно при полном и безусловном согласии с условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Политики AML/KYC и иных обязательных документов Оператора.
2.2. Юрисдикция и применимое право
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Нидерландских Антильских островов, с учетом применимых норм международного частного права.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность в сфере интерактивных азартных игр на основании применимого разрешительного режима и соблюдает международные стандарты индустрии iGaming.
2.4. Изменения и дополнения
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
К регистрации допускаются лица:
- достигшие возраста 18 лет (или 21 года, если применимо);
- обладающие полной дееспособностью;
- не находящиеся в юрисдикциях, где онлайн-гемблинг запрещен.
3.2. Процедура регистрации
Пользователь обязан предоставить достоверную, актуальную и полную информацию при создании Аккаунта.
3.3. Верификация личности
Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность, адрес проживания и источник средств, в соответствии с требованиями AML/KYC.
3.4. Единственность аккаунта
Каждому Пользователю разрешено иметь только один Аккаунт. Множественные аккаунты подлежат блокировке.
3.5. Безопасность учетных данных
Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина и пароля.
3.6. Приостановка и закрытие аккаунта
Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт при нарушении условий Соглашения либо требований законодательства.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
Оператор принимает депозиты посредством доступных платежных методов. Комиссии и лимиты могут варьироваться.
4.2. Вывод средств
Вывод средств осуществляется после прохождения верификации и при соблюдении всех условий отыгрыша бонусов.
4.3. Сроки обработки
Сроки обработки запросов на вывод зависят от выбранного платежного метода и внутренних процедур проверки.
4.4. Конвертация валют
При необходимости применяется внутренний обменный курс Оператора.
4.5. Неактивные счета
Оператор вправе взимать административный сбор с неактивных аккаунтов в пределах, допустимых законом.
4.6. Возвратные платежи
Любые чарджбеки рассматриваются как нарушение условий и могут привести к блокировке Аккаунта.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра
Все игры функционируют на основе сертифицированных генераторов случайных чисел.
5.2. Запрещенные практики
Запрещается использование программ, стратегий или соглашений, направленных на получение несправедливого преимущества.
5.3. Технические сбои
В случае технического сбоя все ставки и выигрыши могут быть признаны недействительными.
5.4. Максимальные выигрыши
Оператор вправе устанавливать ограничения на максимальный выигрыш.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права
Все элементы Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо его лицензиаров.
6.2. Лицензия на использование
Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия исключительно для личного использования.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.
7.2. Форс-мажор
Оператор освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить убытки, возникшие вследствие нарушения условий Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Процедура подачи жалоб
Жалобы подаются через службу поддержки Платформы.
8.2. Арбитраж
Все споры подлежат окончательному разрешению в арбитражном порядке.
8.3. Применимое право
Применяется право Нидерландских Антильских островов.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Полнота соглашения
Настоящее Соглашение представляет собой полный договор между сторонами.
9.2. Делимость положений
Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных.
9.3. Уведомления
Официальные уведомления публикуются на Платформе или направляются Пользователю по электронной почте.